🎄: delays / VerspĂ€tungen

Kann man euch telefonisch kontaktieren?

Leider nicht, wir bieten keinen telefonischen Kundendienst an. Bitte kontaktiere uns ĂŒber facebook, instagram, e-mail oder ganz einfach und am schnellsten ĂŒber unser Kontaktformular.

Kann ich meine Bestellung Àndern oder stornieren?

Um deine Bestellung zu Ă€ndern oder zu stornieren, kontaktiere uns bitte umgehend. Bitte beachte, dass Bestellungen, fĂŒr die eine Verfolgungsnummer bereits zugewiesen wurde, nicht geĂ€ndert oder storniert werden können, da sie auf dem Weg zur Post sind.

Wie hoch sind die Versand- und BearbeitungsgebĂŒhren? Wie lange dauert es, bis die Bestellung ankommt?

Beides hÀngt vom Land ab wohin die Bestellung geht. Die Versandkosten und Lieferzeiten findest du hier.

Sind alle Steuern und Zollabgaben enthalten? Ich habe bessere Preise bei Amazon oder Ebay gesehen.

Ja, fĂŒr Versandadressen innerhalb der EuropĂ€ischen Union und Norwegen. 

Versendet ihr nach LĂ€ndern außerhalb der EU?

Ja. Bitte beachte, dass unsere Preise die MwSt. nur fĂŒr Kunden in der EU und Norwegen inkludieren. Kunden außerhalb der EuropĂ€ischen Union mĂŒssen wahrscheinlich Einfuhrzölle oder Steuern bei der Zustellung nachzahlen. Bitte wende dich an dein örtliches Zollamt, um weitere Informationen zu erhalten.

Kann ich meine Addresse in meiner Muttersprache eingeben? 

NĂ€turlich. はい。SĂ­. Да. 예. Jā. ÎÎ±ÎŻ. Ś›ŚŸ. ćŻä»„.