Kann man euch telefonisch kontaktieren?
Leider nicht, wir bieten keinen telefonischen Kundendienst an. Bitte kontaktiere uns über facebook, instagram, e-mail oder ganz einfach und am schnellsten über unser Kontaktformular.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Um deine Bestellung zu ändern oder zu stornieren, kontaktiere uns bitte umgehend. Bitte beachte, dass Bestellungen, für die eine Verfolgungsnummer bereits zugewiesen wurde, nicht geändert oder storniert werden können, da sie auf dem Weg zur Post sind.
Wie hoch sind die Versand- und Bearbeitungsgebühren? Wie lange dauert es, bis die Bestellung ankommt?
Beides hängt vom Land ab wohin die Bestellung geht. Die Versandkosten und Lieferzeiten findest du hier.
Sind alle Steuern und Zollabgaben enthalten? Ich habe bessere Preise bei Amazon oder Ebay gesehen.
Ja, für Versandadressen innerhalb der Europäischen Union und Norwegen.
Versendet ihr nach Ländern außerhalb der EU?
Ja. Bitte beachte, dass unsere Preise die MwSt. nur für Kunden in der EU und Norwegen inkludieren. Kunden außerhalb der Europäischen Union müssen wahrscheinlich Einfuhrzölle oder Steuern bei der Zustellung nachzahlen. Bitte wende dich an dein örtliches Zollamt, um weitere Informationen zu erhalten.
Kann ich meine Addresse in meiner Muttersprache eingeben?
Näturlich. はい。Sí. Да. 예. Jā. Ναί. כן. 可以.